Policybazaar ने NRI केयर प्रोग्राम लॉन्च किया

पॉलिसीबाज़ार Policybazaar ने अपने इंश्योरेंस पार्टनर्स के साथ मिलकर एक पहल शुरू की है, जिसका उद्देश्य अपने NRI कस्टमर्स के लिए देखभाल का बोझ कम करना है।

नया एनआरआई केयर प्रोग्राम कम्प्रेहैन्सिव सर्विस की एक रेंज प्रदान करता है, जो भारत में रहने वाले एनआरआई और उनके बुजुर्ग माता-पिता के लिए समर्पित कंसीयज सहायता प्रदान करता है।

इसमें अस्पताल में भर्ती होने में सहायता, दावों का समर्थन और इमरजेंसी हेल्थकेयर मैनेजमेंट शामिल है, जिसे एनआरआई परिवारों को मानसिक शांति प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यह प्रोग्राम सीनियर सिटीजन के लिए विशेष हेल्थकेयर सपोर्ट की बढ़ती ज़रूरत का सलूशन है, जो विशेष रूप से बुज़ुर्गों के लिए हेल्थ इंश्योरेंस ऑप्शन प्रदान करता है। यह सुनिश्चित करके कि NRI और उनके माता-पिता को प्रायोरिटी, टॉप-टियर केयर, पॉलिसीबाज़ार NRI कम्युनिटी के सामने आने वाली यूनिक चुनौतियों का समाधान करते हुए कस्टमर सर्विस के प्रति अपनी कमिटमेंट को बढ़ा रहा है।

यह नई पहल NRI की चिंताओं को कम करने के उद्देश्य से सर्विस की एक छतरी पेश करती है, जिनमें से 40-60% खाड़ी क्षेत्र से हैं, और बाकी मुख्य रूप से अमेरिका और कनाडा से हैं। उल्लेखनीय रूप से इनमें से 50% NRI भारत में अपने बुज़ुर्ग परिवार के मेंबर्स की भलाई को प्राथमिकता देते हैं।

कंपनी के रिसर्च से संकेत मिलता है, कि 70% से अधिक NRI ने भारत में सही डॉक्टर या अस्पताल की पहचान और उसके बाद दावों के कागज़ात जैसी सर्विस में सहायता की आवश्यकता व्यक्त की।

These services include:

Emergency and concierge support: NRI को समर्पित 24/7 इमरजेंसी हेल्पलाइन महत्वपूर्ण क्षणों के दौरान तत्काल सहायता सुनिश्चित करती है। इसके अतिरिक्त कंसीयज सर्विस आवश्यक फॉर्मेलिटी और डॉक्यूमेंटेशन को सहजता से मैनेज करने में मदद करती हैं।

Healthcare needs management: NRI केयर प्रोग्राम कॉल पर डॉक्टरों तक पहुँच, अनुकूलित मेडिकल कंसल्टेशन, एम्बुलेंस कवरेज और अन्य बेनिफिट्स के अलावा अस्पताल के चयन पर मार्गदर्शन प्रदान करता है। यह मनोवैज्ञानिकों और फिजियोथेरेपिस्ट के साथ सत्रों की सुविधा भी प्रदान करता है।

Social engagement and wellness activities: सीनियर नागरिक सक्रिय और सामाजिक रूप से जुड़े रहने के लिए आकर्षक गतिविधियों और लाइव इवेंट्स तक पहुँच सकते हैं, साथ ही उनके भावनात्मक कल्याण का समर्थन करने के लिए काउन्सलिंग सर्विस भी प्राप्त कर सकते हैं।

Streamlined claim support and tailored assistance: पॉलिसीबाज़ार ने इमरजेंसी ज़रूरतों के लिए 30 मिनट के भीतर सहायता का वादा करते हुए एक यूनिक ऑन-ग्राउंड क्लेम सपोर्ट सर्विस भी शुरू की है। यह स्विफ्ट और पर्सनलाइज़ एप्रोच सीनियर सिटीजन और उनके परिवारों के लिए क्लेम प्रोसेस को यथासंभव तनाव-मुक्त बनाने के लिए पॉलिसीबाज़ार की कमिटमेंट को रेखांकित करता है।

पीबी फिनटेक के सीईओ सरबवीर सिंह ने कहा "हमारा उद्देश्य एनआरआई को चिंता मुक्त अनुभव प्रदान करना है, यह जानते हुए कि भारत में उनके प्रियजनों की देखभाल अत्यंत पेशेवर और सहानुभूति के साथ की जा रही है। हेल्थकेयर मैनेजमेंट, सोशल इंगेजमेंट और इमरजेंसी सर्विस को इंटेग्रेटिंग करके हम सीनियर केयर को फिर से परिभाषित कर रहे हैं, इसे होलिस्टिक और वास्तव में प्रभावशाली बना रहे हैं।"

पॉलिसीबाजार के हेड सिद्धार्थ सिंघल Siddharth Singhal ने कहा "विदेश में पेशेवर जीवन को प्रबंधित करने और भारत में अपने परिवारों की भलाई सुनिश्चित करने में एनआरआई द्वारा सामना की जाने वाली दोहरी चुनौतियों को पहचानते हुए एनआरआई केयर प्रोग्राम इस महत्वपूर्ण अंतर को पाटता है। यह पहल वरिष्ठ नागरिकों की सामाजिक और नैदानिक ​​आवश्यकताओं की गहरी समझ और एनआरआई कस्टमर्स द्वारा दूर से उनका मैनेज करने के संघर्ष से आती है। हमारा उद्देश्य व्यावहारिकता और करुणा का ऐसा मिक्स पेश करना है, जो बुजुर्गों की देखभाल सेवाओं के लिए एक नया बेंचमार्क स्थापित करता है।"

पॉलिसीबाजार एनआरआई को अपने बुजुर्ग परिवार के मेंबर्स का समर्थन करने के लिए सशक्त बना रहा है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे सम्मान, स्वास्थ्य और आनंद से भरा जीवन जिएं - चाहे उनके प्रियजन कहीं भी रहते हों।