Amazon ने नॉन-रिफंडेबल 49 रुपये प्रोसेसिंग फीस लॉन्च किया

Amazon ने 500 रुपये या उससे ज़्यादा के इंस्टेंट बैंक डिस्काउंट का इस्तेमाल करने वाले कस्टमर्स के लिए 49 रुपये का प्रोसेसिंग फीस लगाया है, जिससे इन ऑफ़र से कुल बचत कम हो गई है। यह फीस प्राइम मेंबर्स सहित सभी यूज़र्स पर लागू होता है, और ऑर्डर रद्द होने या वापस करने पर भी वापस नहीं किया जा सकता है।

यह नई पॉलिसी Amazon को उसके कॉम्पिटिटर Flipkart के बराबर ले आती है, जो पहले से ही इसी तरह का शुल्क लेता है। Amazon के अनुसार यह शुल्क उसके प्लेटफ़ॉर्म पर बैंक डिस्काउंट ऑफ़र के "aggregation, management और processing" से जुड़ी लागतों को कवर करने के लिए बनाया गया है।

कस्टमर्स को अब अपनी बचत की गणना करते समय इस एडिशनल चार्ज को ध्यान में रखना होगा। उदाहरण के लिए 500 रुपये के बैंक डिस्काउंट के साथ 6,000 रुपये की खरीदारी पर अब 5,500 रुपये के बजाय 5,549 रुपये खर्च होंगे।

प्रोसेसिंग फीस बिना किसी अपवाद के प्राइम मेंबर्स सहित सभी कस्टमर्स पर लागू होता है। हालांकि 500 रुपये से कम के बैंक डिस्काउंट का इस्तेमाल करने वालों पर यह शुल्क नहीं लगेगा।

यह शुल्क किसे देना होगा?

> कोई भी कस्टमर जो 500 रुपये या उससे ज़्यादा की बैंक छूट का इस्तेमाल कर रहा है।

> प्राइम मेंबर्स को शुल्क से छूट नहीं है, यह सभी यूज़र्स पर लागू होता है।

> 500 रुपये से कम की छूट पर यह शुल्क नहीं लगेगा।

Amazon के हेल्प सेंटर के अनुसार यह शुल्क सभी मामलों में वापस नहीं किया जा सकता है, जिसमें रद्दीकरण या वापसी भी शामिल है। यह पॉलिसी परिवर्तन कंस्यूमर शॉपिंग बिहेवियर को प्रभावित कर सकता है, खासकर उन लोगों के लिए जिनकी छूट 500 रुपये से थोड़ी ज़्यादा है। यह उन्हें बचत को अधिकतम करने के लिए कार्ट के कुल योग को एडजस्ट करने या पेमेंट विधियों पर पुनर्विचार करने के लिए प्रेरित कर सकता है।

यदि आप ऑर्डर रद्द करते हैं, या वापस करते हैं, तो क्या होगा?

49 रुपये की प्रोसेसिंग फीस वापस नहीं की जा सकती है, भले ही ऑर्डर रद्द या वापस कर दिया गया हो। एक बार लागू होने के बाद शुल्क की प्रतिपूर्ति नहीं की जा सकती है।

Amazon यह शुल्क क्यों लगा रहा है?

Amazon का कहना है, कि यह शुल्क बैंक डिस्काउंट ऑफ़र के मैनेजिंग और प्रोसेसिंग की लागत को कवर करने के लिए बनाया गया है। अनिवार्य रूप से यह इन छूटों को संभालने के लिए एक सर्विस चार्ज के रूप में कार्य करता है।

Amazon के बारे में:

Amazon चार सिद्धांतों द्वारा निर्देशित है: कॉम्पिटिटर फ़ोकस के बजाय कस्टमर जुनून, आविष्कार के लिए जुनून, ऑपरेशनल एक्सीलेंस के लिए कमिटमेंट और लॉन्ग-टर्म सोच। Amazon पृथ्वी की सबसे कस्टमर-सेंट्रिक कंपनी, पृथ्वी का सबसे अच्छा एम्प्लायर और पृथ्वी का सबसे सुरक्षित कार्यस्थल बनने का प्रयास करता है। कस्टमर समीक्षाएँ, 1-क्लिक शॉपिंग, व्यक्तिगत अनुशंसाएँ, प्राइम, Amazon द्वारा पूर्ति, AWS, Kindle Direct Publishing, Kindle, Career Choice, Fire टैबलेट, Fire TV, Amazon Echo, Alexa, Just Walk Out टेक्नोलॉजी, Amazon Studios और The Climate Pledge कुछ ऐसी चीज़ें हैं, जिनकी शुरुआत Amazon ने की है।