भारतपे BharatPe ने अपने यूजर्स को UPI फ्रॉड के बढ़ते खतरे से बचाने के लिए "शील्ड" नामक एक नई सर्विस शुरू की। ऑनलाइन घोटाले अधिक बार होने के साथ यह पहल सभी के लिए सुरक्षित डिजिटल ट्रांसक्शन सुनिश्चित करने की दिशा में एक कदम है। शील्ड एक कम्प्रेहैन्सिव प्रोटेक्शन प्लान प्रदान करता है, जो यूजर्स को फ्रॉड, फ़िशिंग एटेम्पट और उनऔथोरिज़ेड ट्रांसक्शन से बचाता है, भले ही यूजर अपना फ़ोन खो दे।
शील्ड को आकर्षक बनाने वाली बात इसकी एक्सेसिबिलिटी और अफ्फोर्डेबिलिटी है। पहले 30 दिनों के लिए यूजर्स फ्री में सर्विस का आनंद ले सकते हैं। ट्रायल पीरियड के बाद इसकी लागत केवल 19 रुपये प्रति माह है, जो मन की शांति के लिए चुकाई जाने वाली एक छोटी सी कीमत है। यह प्लान धोखाधड़ी गतिविधियों के खिलाफ़ 5,000 रुपये तक का कवरेज प्रदान करती है।
शील्ड के साथ शुरुआत करना आसान है। यह सर्विस भारतपे ऐप पर उपलब्ध है, जिसे एंड्रॉइड और आईओएस दोनों डिवाइस पर डाउनलोड किया जा सकता है। यूजर्स संबंधित बैनर पर क्लिक करके सीधे ऐप के होमपेज से शील्ड को एक्टिवेट कर सकते हैं। हालाँकि पहली बार यूजर्स को इस फीचर को एक्टिवेट करने के लिए किसी भी कांटेक्ट या बिज़नेस को कम से कम 1 रुपये का पेमेंट करना होगा।
अगर कोई यूजर धोखाधड़ी की स्थिति का सामना करता है, तो क्लेम दर्ज करना भी आसान है। इस प्रोसेस को सरल बनाने के लिए BharatPe ने OneAssist के साथ साझेदारी की है। यूजर्स OneAssist ऐप डाउनलोड कर सकते हैं, या घटना की रिपोर्ट करने के लिए उनके टोल-फ्री नंबर 1800-123-3330 पर कॉल कर सकते हैं।
हालांकि एक महत्वपूर्ण आवश्यकता है, दावा करने के लिए एलिजिबल होने के लिए यूजर्स को धोखाधड़ी की घटना के 10 दिनों के भीतर रिपोर्ट करनी होगी। स्थिति के आधार पर कुछ डॉक्यूमेंट जमा करने की आवश्यकता हो सकती है, जैसे कि UPI ट्रांसक्शन स्टेटमेंट, पुलिस रिपोर्ट या FIR की एक प्रति, क्लेम फ़ॉर्म और UPI अकाउंट को ब्लॉक करने का प्रमाण। धोखाधड़ी की प्रकृति के आधार पर एडिशनल डॉक्यूमेंट की आवश्यकता हो सकती है।
आज की दुनिया में जहाँ डिजिटल पेमेंट डेली लाइफ का हिस्सा बन गए हैं, शील्ड जैसी पहल एक बहुत ज़रूरी सुरक्षा जाल है। हालाँकि यह सर्विस वैल्युएबल सुरक्षा प्रदान करती है, फिर भी यूजर्स को सतर्क रहना चाहिए। अनजान लिंक पर क्लिक करने, असत्यापित स्रोतों से ऐप डाउनलोड करने या अजनबियों के साथ सेंसिटिव पेमेंट इनफार्मेशन शेयर करने से बचें। BharatPe की शील्ड डिजिटल पेमेंट इकोसिस्टम में एक समय पर और सोच-समझकर की गई शुरुआत है। आप और मेरे जैसे लोगों की बढ़ती संख्या के साथ किराने की खरीदारी से लेकर बिल पेमेंट तक हर चीज़ के लिए UPI पर निर्भर रहना, शील्ड जैसी सुरक्षा जाल का होना आश्वस्त करने वाला है। हालाँकि यह जोखिम को पूरी तरह से खत्म नहीं कर सकता है, लेकिन यह सभी के लिए डिजिटल ट्रांसक्शन को सुरक्षित बनाने की दिशा में एक व्यावहारिक कदम है।